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李玲:在第三期機(jī)械工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新管理提質(zhì)增效現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng)上的發(fā)言

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2017-11-21來源:中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)

具有新時(shí)代中國特色行業(yè)特點(diǎn)的一場(chǎng)管理革命

——“人人成為‘經(jīng)營者’管理模式”的創(chuàng)造、創(chuàng)新與發(fā)展

中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長  李玲

2017118   寧波

 

剛剛閉幕的黨的十九大做出了中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的重要判斷,提出了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的重大命題。習(xí)近平同志在十九大報(bào)告中指出,我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這反映了我國社會(huì)發(fā)展的巨大進(jìn)步,反映了發(fā)展的階段性要求,也反映了黨和國家事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)要求。 

報(bào)告還提出,必須堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,不斷增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。李克強(qiáng)總理也曾在創(chuàng)新文化工作時(shí)強(qiáng)調(diào)讓人們?cè)趧?chuàng)造財(cái)富的過程中,更好地實(shí)現(xiàn)精神追求和自身價(jià)值[唯物辯證法也告訴我們,任何一個(gè)社會(huì)都充滿各種矛盾,其中起領(lǐng)導(dǎo)和支配作用的是主要矛盾,它規(guī)定和影響著其他次要矛盾的存在和發(fā)展。只有找到主要矛盾,才能掌握解決復(fù)雜問題的金鑰匙。國家如此,行業(yè)、企業(yè)也同樣。一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,要有決勝于未來的管理思想、管理實(shí)踐,要有抓住和解決主要矛盾的決心和信心。

雖然我們大家共同服務(wù)于機(jī)械工業(yè)這個(gè)大的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,但又在產(chǎn)業(yè)鏈的不同位置中發(fā)揮著各自應(yīng)有的作用,從企業(yè)管理角度講,管理又是相通的,是可以借鑒、交流的,對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效的理解應(yīng)該是一致的。

下面我把中機(jī)企協(xié)多年來,堅(jiān)持抓管理、推進(jìn)管理進(jìn)步、管理創(chuàng)新工作,對(duì)“人人成為‘經(jīng)營者’管理模式”的創(chuàng)造、創(chuàng)新與發(fā)展向大家做一概括介紹。

一、企業(yè)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題

60多年來,伴隨著國民經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化管理理論與方法的快速發(fā)展,我國機(jī)械工業(yè)的企業(yè)管理也隨著時(shí)間的推移,發(fā)生了質(zhì)的變化。多年來,黨和政府始終重視加強(qiáng)和改善企業(yè)管理。在“一五”期間,新建立的一機(jī)部就頒布實(shí)施了第一個(gè)關(guān)于改善和加強(qiáng)企業(yè)管理的決定。20世紀(jì)五六十年代,又組織企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒原蘇聯(lián)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),通過抓典型、樹標(biāo)兵,學(xué)先進(jìn)、練內(nèi)功、狠抓管理等各項(xiàng)活動(dòng),不斷掀起“學(xué)大慶”、“學(xué)鞍鋼憲法”、“推廣兩參一改三結(jié)合”解決生產(chǎn)技術(shù)管理問題的熱潮,探索和培育出大量先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn),初步形成了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的企業(yè)管理模式。改革開放以來,全行業(yè)認(rèn)真貫徹“以我為主、博采眾長、融合提煉,自成一家”的方針,結(jié)合實(shí)際借鑒國外管理經(jīng)驗(yàn),改造傳統(tǒng)管理理念與方法,可以說,中國改革開放的歷史發(fā)展,也是中國企業(yè)在經(jīng)營管理模式探究路上快速積累和崛起的見證。尤其是上世紀(jì)90年代初,中國實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)進(jìn)入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中,促使對(duì)經(jīng)營管理模式探究更加急迫、務(wù)實(shí)、深入。也就是在那個(gè)時(shí)代,涌現(xiàn)出了眾多的管理模式,這些管理模式包括以學(xué)者為代表的A管理模式等,以企業(yè)為代表的成本倒推法,比價(jià)采購模式,出現(xiàn)了比較系統(tǒng)的聯(lián)想模式、海爾模式、華為模式等等,也有從國外泊來的先進(jìn)的豐田精益生產(chǎn)管理、六西格瑪管理、阿米巴管理模式等等。

在如此繽紛的管理模式中,到底哪種模式適合自己的企業(yè)?哪種模式更適合中國國情?能否吸收各種模式形成一套適合于中國特色、適合不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同性質(zhì)的企業(yè)、并且可持續(xù)進(jìn)行個(gè)性化完善的管理模式為我所用。在堅(jiān)持?jǐn)?shù)年的機(jī)械工業(yè)管理進(jìn)步示范工程、管理創(chuàng)新成果的推進(jìn)活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)、培育、完善、推廣、創(chuàng)新,一批優(yōu)秀管理案例,它適合自己,適合同行,適合這一方水土,給發(fā)展變革中的中國制造企業(yè)帶來一種答案,一種信心,一種方向。在這個(gè)企業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型的時(shí)代,在中國制造由大到強(qiáng)的發(fā)展歷程中,中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理更加理性,在信息化、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,一個(gè)構(gòu)造新型能力的,源自中國特色、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)個(gè)性有效凸顯的結(jié)構(gòu)式管理模式,被總結(jié)、借鑒、完善、發(fā)展。

二、“經(jīng)營者”管理模式的創(chuàng)建與發(fā)展

裝備制造業(yè)的發(fā)展需要先進(jìn)的管理作支撐、做保障;先進(jìn)的管理需要建立在科學(xué)合理的管理秩序和堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)之上;堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)需要建立在現(xiàn)代化企業(yè)管理機(jī)制中,表現(xiàn)在和形成適合的管理模式中,中國特色、企業(yè)價(jià)值觀、以人為本,兩化融合,精益制造等戰(zhàn)略要素在相互作用下出現(xiàn)效率、效益的提升。

“人人成為‘經(jīng)營者’”管理模式,是上汽堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,不斷提升企業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,而形成的一套極具特色的現(xiàn)代企業(yè)管理方法和機(jī)制,經(jīng)過在單個(gè)企業(yè)、多個(gè)企業(yè)及全集團(tuán)層面,十余年的完善創(chuàng)新和扎實(shí)推進(jìn),有力促進(jìn)整個(gè)集團(tuán)的各項(xiàng)管理水平大幅度提升。

它的發(fā)展大致經(jīng)歷了幾個(gè)階段和不可遺漏的環(huán)節(jié):

1、“經(jīng)營者”管理模式初創(chuàng)

1998年開始,上海易初通用機(jī)器有限公司(現(xiàn)華域三電公司),面對(duì)不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),為發(fā)揮每位員工參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力,把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部,分解給每一個(gè)員工,他們運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則,建立起等價(jià)交換,有償服務(wù),目標(biāo)承包,貨幣結(jié)算的市場(chǎng)用戶關(guān)系,以市場(chǎng)經(jīng)營手段,借助信息技術(shù)系統(tǒng),處理企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)等事務(wù),成功創(chuàng)造 “人人成為經(jīng)營者”管理模式。

協(xié)會(huì)接觸“人人都是‘經(jīng)營者’”管理模式很早,大概是2000年,中機(jī)企協(xié)到上海易初通用機(jī)械公司驗(yàn)收評(píng)價(jià)“機(jī)械工業(yè)管理示范企業(yè)”,發(fā)現(xiàn)企業(yè)有一套很好的管理方法,解決了那么多難以解決的問題,特別是看到了他們每一個(gè)產(chǎn)品、每一道工序的盈虧情況,很清晰的解決了會(huì)計(jì)制度一直難以解決的混亂問題,非常興奮。當(dāng)時(shí)就迫不及待的問模式設(shè)計(jì)者總經(jīng)理趙鳳高,詢問他的最初想法,他很爽的告訴我們:主要的想法有四點(diǎn),一是面對(duì)WTO關(guān)稅降低,整車關(guān)稅由80%-100%降到25%,零部件關(guān)稅由30%-40%降到10%,應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn),把降本增效作為實(shí)施這一戰(zhàn)略的重要舉措,這也成為經(jīng)營者產(chǎn)生的契機(jī),也預(yù)示著中國企業(yè)要走向世界;二是主機(jī)廠壓價(jià),利潤空間越來越小,加之來自市場(chǎng)和用戶的信息和壓力往往被中間環(huán)節(jié)屏蔽和衰減,如果不加重視,必然影響企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)意識(shí)、用戶觀念和市場(chǎng)響應(yīng)速度,最終影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,若不形成內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制,企業(yè)經(jīng)營壓力越來越大,總經(jīng)理擔(dān)子越來越重;三是做了那么多年的廠長,想明白了一件事,要想解決公司發(fā)展,就要讓大家都要分擔(dān)企業(yè)的發(fā)展責(zé)任,農(nóng)村的包產(chǎn)到戶不就是一個(gè)很好的參照嗎,“經(jīng)營者”管理經(jīng)過企業(yè)資源的授權(quán)管理和經(jīng)營,把員工從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁巧a(chǎn)者,又是管理者和“經(jīng)營者”,員工當(dāng)家作主、當(dāng)家理財(cái),“經(jīng)營”收入與“經(jīng)營”業(yè)績充分掛鉤,成為真正意義上的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)經(jīng)營的主人,積極性和創(chuàng)造性得到充分釋放。四是企業(yè)在設(shè)計(jì)精益生產(chǎn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃時(shí),可以圍繞精益生產(chǎn)而發(fā)展改進(jìn)。把推進(jìn)精益分成三個(gè)階段:第一階段是狹義的精益生產(chǎn),就是按字面理解的那種,比如看板生產(chǎn)之類;第二階段是廣義的精益生產(chǎn),這是把它理解為包括了精益規(guī)劃、精益開發(fā)、精益協(xié)作和精益管理等;第三階段是深化的精益生產(chǎn)。所謂深化的精益生產(chǎn)是什么,后來把它定位在既要具有世界管理先進(jìn)水平,又應(yīng)該有自己的特色。當(dāng)我問趙總降成本有沒有極限時(shí),他說:不改變形態(tài)有極限;改變形態(tài)就無極限。當(dāng)問到主人公地位體現(xiàn)時(shí),他說:主人對(duì)主人的制約,就是主人公地位。這兩句話很簡(jiǎn)單但很經(jīng)典,其實(shí)從平庸到卓越,最大的決定因素就是自律,自律是成功開始的地方。能否做到自律是決定成功與失敗的關(guān)鍵,當(dāng)時(shí)全廠1000人有118張資金平衡表,實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)者(藍(lán))、管理者(灰)、經(jīng)營者(白)三者合一,模式的最終目標(biāo)是達(dá)到勞動(dòng)者、經(jīng)營者、所有者的三位一體。當(dāng)然趙總于2005年離開了易初通用總經(jīng)理的崗位,這個(gè)廠后來與日本三電和德國貝爾合資,一直沿著經(jīng)營者的管理路徑在創(chuàng)新發(fā)展,使企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越戰(zhàn)越勇,始終保持著良好的成長勢(shì)頭,核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步增強(qiáng)。企業(yè)連續(xù)多年每年成本遞減8%—10%以上,在產(chǎn)品銷售每年要降價(jià)、產(chǎn)品成本要提高的情況下,企業(yè)利潤仍能保持一定的增加。為國內(nèi)機(jī)械業(yè)企業(yè)進(jìn)行管理實(shí)踐、管理創(chuàng)新樹立了一個(gè)新的標(biāo)桿。目前,該管理模式已經(jīng)進(jìn)入持續(xù)推進(jìn)階段,并融入日常管理工作中。現(xiàn)在的華域三電圍繞技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,以“時(shí)事造勢(shì),兼容并蓄,精細(xì)豁達(dá),和諧景盛”的企業(yè)文化和“開規(guī)模盈利之源、率科技創(chuàng)新之先、立成本無敵之策、樹誠信立業(yè)之本”的指導(dǎo)方針,做大、做強(qiáng)、求發(fā)展,力爭(zhēng)成為世界一流的汽車空調(diào)供應(yīng)商。

2、集團(tuán)內(nèi)全面推進(jìn)

“人人成為經(jīng)營者”管理模式,從發(fā)現(xiàn)到發(fā)展,從獨(dú)家企業(yè)實(shí)施到上汽全集團(tuán)全面推進(jìn),從協(xié)會(huì)行業(yè)面宣傳到政府面倡導(dǎo)到多行業(yè)試點(diǎn)推廣,十多年來協(xié)會(huì)組織開過多次推介會(huì)、培訓(xùn)班,講的最多的詞就是“變化”,建立于精益生產(chǎn)方式之上的人人成為經(jīng)營者管理模式,使公司越來越強(qiáng)大了。這樣的變化是表面的,深層次的變化還發(fā)生在員工身上。員工在企業(yè)新的實(shí)踐中所體現(xiàn)出來的思維方式、管理理念、工作方式等領(lǐng)域發(fā)生的前所未有的變化。”在上汽集團(tuán)58家企業(yè)推廣應(yīng)用,零部件企業(yè)推行面達(dá)到90%以上;已建立經(jīng)營體超過2300個(gè)以上,員工參加人數(shù)近55000人以上。

3、政府倡導(dǎo),行業(yè)推廣

2010年,為落實(shí)國務(wù)院“產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”和“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”精神,時(shí)任工信部副部長苗圩兩次就“經(jīng)營者”管理模式調(diào)研總結(jié)、試點(diǎn)推廣做出批示。一項(xiàng)由政府倡導(dǎo)、行業(yè)推進(jìn)、企業(yè)為主體參加的管理理論與實(shí)踐的探索工作,在機(jī)械行業(yè)有序展開。2011年由工信部裝備司牽頭,中機(jī)企協(xié)具體實(shí)施的推廣試點(diǎn)工作在裝備制造業(yè)中進(jìn)行。通過在工程機(jī)械、汽車整車、煤機(jī)、軸承、電纜、鑄造、模具等行業(yè)的試點(diǎn)推行得到廣泛認(rèn)同,取得了明顯的運(yùn)行效果。實(shí)踐證明,人人成為“經(jīng)營者”管理模式,不僅在汽車行業(yè)企業(yè)可以吸收復(fù)制,在其他行業(yè)企業(yè)也同樣可以收到更多更扎實(shí)的實(shí)施效果。

我們將17家試點(diǎn)企業(yè)分為三種類型:

第一種類型,完全學(xué)習(xí)、借鑒型

試點(diǎn)企業(yè)雖然身處不同行業(yè),生產(chǎn)組織過程不一,但管理是相通的,“經(jīng)營者”管理模式的推進(jìn)要求,落地到這些企業(yè)中,同樣發(fā)揮著強(qiáng)基礎(chǔ)、細(xì)核算、勤改善、經(jīng)營最優(yōu)的作用,這類企業(yè)在推進(jìn)辦專家組的指導(dǎo)下,按程序進(jìn)行“五到位”“兩圖一鏈”十六張表格”等推進(jìn)必備工作,在一個(gè)平臺(tái)上,結(jié)合企業(yè)實(shí)際和隊(duì)伍情況加減時(shí)間與內(nèi)容,學(xué)習(xí)的同時(shí)也在不斷檢驗(yàn)著經(jīng)營者管理模式的科學(xué)性和可操作性,不斷吸取其中的精華發(fā)展自身的管理。青特集團(tuán)、徐州重型、遠(yuǎn)東電纜、張煤機(jī)、大連瓦軸、河北電機(jī)、一拖開創(chuàng)、福建龍溪、新疆天寧、德陽東佳港等試點(diǎn)企業(yè),基本是從完全學(xué)習(xí)、借鑒型起步發(fā)展的,可以看出企業(yè)對(duì)先進(jìn)管理系統(tǒng)的渴望。

第二種類型,部分復(fù)制、融合型

這類試點(diǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)營者管理模式推進(jìn)方法和實(shí)施流程、表單、案例帶有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)引進(jìn)欲,同時(shí)又在正視自己的管理水平和現(xiàn)狀,希望通過對(duì)“經(jīng)營者”管理模式精髓進(jìn)行有選擇性的吸收、借鑒,從而創(chuàng)造出適合企業(yè)自身發(fā)展需求的管理模式,吉利集團(tuán)(吉利豪情)的“快樂經(jīng)營體”就是一個(gè)典型。他的基礎(chǔ)是“陽光工程”、“源動(dòng)力工程”“問題解決對(duì)標(biāo)方案”等企業(yè)的有效管理模式。昆明電纜很早就有車間核算系統(tǒng)和績效考核,通過試點(diǎn)更加規(guī)范深入。

第三種類型,吸收創(chuàng)新型

這一類企業(yè)是管理無止境,學(xué)習(xí)不放松的典范。象寧夏共享集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱共享集團(tuán))它是一家主要從事鑄造(鑄鐵、鑄鋼等)的企業(yè)。是多家世界500強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)秀供應(yīng)商,在管理上爭(zhēng)取與世界級(jí)制造同步,已經(jīng)在構(gòu)建完全數(shù)字化工廠。共享集團(tuán)從“經(jīng)營者”管理模式中看到了內(nèi)部市場(chǎng)化、成本精細(xì)化、激發(fā)員工工作熱情的整合作用所體現(xiàn)的效果,并將“經(jīng)營者”管理模式的核心理念融入共享集團(tuán)正在推進(jìn)建設(shè)的“全面數(shù)字化”管理模式中,以開放的管理模式推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

在融合的過程中,兩種管理方式產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng),特別是在成本管理方面,全面數(shù)字化管理中融入了企業(yè)績效管理系統(tǒng),形成了共享集團(tuán)獨(dú)具特色的量化管理系統(tǒng)(績效管理系統(tǒng))。共享集團(tuán)通過全面數(shù)字化管理,推進(jìn)組織再造,推動(dòng)業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化,建立了管理直達(dá)模式。

2013年,工信部主辦、中機(jī)企協(xié)承辦召開了“管理創(chuàng)新暨經(jīng)營者管理模式經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)該管理模式 “是工業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、踐行科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)‘轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級(jí)’的有力抓手,是提升工業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑” 。 “經(jīng)營者”管理模式在行業(yè)推廣試點(diǎn)過程中,不斷有新的管理理念、管理方法、管理形式融入其中,在各行各業(yè)各種文化氛圍中,一套具有中國特色、行業(yè)特點(diǎn)的現(xiàn)代化管理模式在孕育發(fā)展中,已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、信息化、可融合、可復(fù)制、可評(píng)價(jià)的管理模式。

4、專家對(duì)“經(jīng)營者”管理模式的評(píng)價(jià)

“經(jīng)營者”管理模式得到國內(nèi)知名院校專家的重視和高度評(píng)價(jià):

1)上海復(fù)旦大學(xué)專家組的看法

復(fù)旦大學(xué)企業(yè)研究所認(rèn)為:經(jīng)營者管理模式把人作為企業(yè)管理的“核心”,反映了企業(yè)現(xiàn)代管理的實(shí)質(zhì),與世界先進(jìn)的管理模式具有共性;以人為本,融入汽車產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),形成了“造車育人”的企業(yè)文化;劃小核算單位,在經(jīng)營體之間模擬價(jià)值交換,把生產(chǎn)者變成經(jīng)營者;深化管理,變他律為自律。根據(jù)管理專家的分析,“經(jīng)營者”管理一個(gè)顯著特征就是精細(xì)化管理,它通過所有資源的有償占用,通過所有制造和服務(wù)流程的貨幣交換,通過所有“經(jīng)營體”對(duì)收入支出的“斤斤計(jì)較”、精打細(xì)算,把管理精細(xì)到每一種資源、每一道工序、每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,最大限度減少資源浪費(fèi)、降低生產(chǎn)成本,提高使用效率,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)變方式提內(nèi)涵”,促進(jìn)企業(yè)加快進(jìn)入科學(xué)化轉(zhuǎn)型、內(nèi)涵式發(fā)展的軌道。

隨著經(jīng)營者管理模式推行復(fù)制范圍不斷擴(kuò)大,內(nèi)涵不斷豐富,方法不斷科學(xué),手段不斷創(chuàng)新,總結(jié)梳理出一整套可行的管理模式制度,職工和企業(yè)形成一種責(zé)任價(jià)值趨向。也就是你認(rèn)同我的價(jià)值存在,我認(rèn)同你的目標(biāo)文化。

這種認(rèn)同是建立“員工滿足企業(yè)日益增長的科技和管理需要,企業(yè)滿足員工日益增長的物質(zhì)和文化需要”的基礎(chǔ)之上。

2)清華大學(xué)專家組的觀點(diǎn)

清華專家組對(duì)標(biāo)世界500強(qiáng)中30個(gè)生產(chǎn)制造系統(tǒng),最終找出“經(jīng)營者管理模式”的生效路徑。把社會(huì)因素定義在文化、主人翁作用、信任、興趣、責(zé)任、價(jià)值;技術(shù)要素定義在生產(chǎn)流程、方式、準(zhǔn)時(shí)化、看板管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等管理要素,但調(diào)研結(jié)果顯示,在推行經(jīng)營者模式的一組中,社會(huì)因素所表現(xiàn)的活躍程度大于技術(shù)因素,體現(xiàn)了人人參與,人人重視價(jià)值和認(rèn)同企業(yè)文化的態(tài)勢(shì),從而使生效路徑多了更多的變數(shù)。樂觀的想,有了經(jīng)營者機(jī)制和先進(jìn)的生產(chǎn)方式,必定會(huì)產(chǎn)生11大于2的效果。美國著名學(xué)者弗蘭西斯所說:“你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。” 經(jīng)營者管理模式正是注重人的價(jià)值,最大限度調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性的一種機(jī)制,把經(jīng)營管理的直接責(zé)任賦予一線員工,給他們空間和資源,讓他們創(chuàng)造性地工作,運(yùn)用IE現(xiàn)場(chǎng)管理的技術(shù)、工具和方法,提出解決問題的方案,為企業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。經(jīng)營者為解決員工敬業(yè)度這個(gè)世界難題提供了一個(gè)可借鑒的思路和方法。

“經(jīng)營者”管理模式體現(xiàn)了精細(xì)化管理在整個(gè)供應(yīng)鏈中的作用,體現(xiàn)了經(jīng)營者模式這一經(jīng)營機(jī)制在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成中的重要作用。上汽領(lǐng)導(dǎo)在登上清華講堂講課時(shí)上引用了豐田創(chuàng)始人大野耐一的一句話:“什么是豐田生產(chǎn)方式?就是豐田工業(yè)工程。五十年代全日本都在研究和學(xué)習(xí)美國的工業(yè)工程這種賺錢的工具。” IETPS,美國人將這種日本化的工業(yè)工程概括為精益生產(chǎn)。竭力打造一個(gè)開放、公平、珍視人本文化的環(huán)境。倡導(dǎo)2E能力,做正確的事 (Effectiveness)把事做正確(Efficiency)。我們?cè)谠圏c(diǎn)后也在與清華大學(xué)做一項(xiàng)研究,就是上汽的經(jīng)營者模式也在不斷向縱深發(fā)展,從節(jié)流到開源,從精益生產(chǎn)到持續(xù)改善,不斷逼近加里·哈默爾創(chuàng)新金字塔包括的運(yùn)作創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,成為一場(chǎng)人人參與的識(shí)別是否增值的活動(dòng)。

經(jīng)過時(shí)間更迭、全員智慧、行業(yè)實(shí)踐、繼承發(fā)展,"人人成為'經(jīng)營者'"管理模式,作為一種管理模式,已經(jīng)基本成型,已經(jīng)被總結(jié)成為一套成功的強(qiáng)管理模板、系統(tǒng),一套推動(dòng)企業(yè)全生態(tài)鏈條上的創(chuàng)新活動(dòng)和提升整體管理進(jìn)步的抓手,力爭(zhēng)通過模式的應(yīng)用能夠彌補(bǔ)企業(yè)缺乏管理現(xiàn)代化的意識(shí)與方法,不重視過程優(yōu)化和管理提升;補(bǔ)上基礎(chǔ)管理薄弱、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,不合理消耗過高的弊端;解決部分企業(yè)管理散亂,流程不規(guī)范,整體效率低下的問題,建立標(biāo)準(zhǔn)化、集成化制造管理系統(tǒng)。"人人成為'經(jīng)營者'"管理模式,它已走出上汽,走向更多的企業(yè),以全新的面目為中國制造服務(wù)。

工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部等11部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新管理提質(zhì)增效的指導(dǎo)意見》(工信部聯(lián)產(chǎn)業(yè)〔2016245號(hào)),從近期看,是引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新管理、提質(zhì)增效,有利于企業(yè)控制成本,提高生產(chǎn)效率,加快技術(shù)創(chuàng)新,提升質(zhì)量和服務(wù)水平;從長遠(yuǎn)看,是企業(yè)創(chuàng)新管理的能力和水平不僅關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗,更是產(chǎn)業(yè)乃至國家競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。中機(jī)企協(xié)推送的上海華域三電創(chuàng)造的“人人成為‘經(jīng)營者’管理模式”,在《指導(dǎo)意見》中濃縮為“要加快推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)建立和運(yùn)行創(chuàng)新管理體系;要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)營機(jī)制,探索引入內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)營機(jī)制,激發(fā)內(nèi)在活力和創(chuàng)造力” 成為必不可少的生效路徑。

變是永恒的不變,任何已有的和常規(guī)的管理模式都將被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律,今天不同于昨天,而明天又將不同于今天,但今天是我們?nèi)窟^去的一種協(xié)力的結(jié)果,明天也將是這樣”---雷恩《管理思想的演變》。我們應(yīng)該在不斷的發(fā)展中完善、改進(jìn)管理模式,不能固守陳規(guī),應(yīng)緊緊關(guān)注當(dāng)前管理發(fā)展的動(dòng)態(tài)與趨勢(shì),修正我們的管理模式。

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