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HR必知：彈性上班的好處

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2012-07-17來(lái)源：經(jīng)理人網(wǎng)

　　現(xiàn)在的企業(yè)都希望用最少的員工，做最多的工作，員工人手不足，日日加班，超時(shí)工作無(wú)津貼，必定怨聲四起…… 要應(yīng)付繁重的工作，想員工無(wú)怨言，又毋須付加班費(fèi)，彈性上班可能是雇主雇員一個(gè)新選擇。

雙贏方法

雖然朝九晚五是最典型上班族的工作模式，但在現(xiàn)實(shí)生活中，大部分打工仔都不愿被工作時(shí)間綁死，而且每個(gè)人的生理時(shí)鐘不同，有人喜歡早睡早起，亦有人愛(ài)過(guò)貓頭鷹的生活，彈性上班的制度或可解決這些問(wèn)題。

企業(yè)顧問(wèn)公司W(wǎng)orking Families, Inc.創(chuàng)辦人Patricia Estess在其著作《Work Concepts for the Future》便提到，如果濃縮上班時(shí)間，又不影響收入，或者許多打工仔都會(huì)舉腳贊成！

因?yàn)閱T工將有更多自由空間安排工作以外的事情，例如利用這些時(shí)間讀書(shū)進(jìn)修、照顧家庭、做義工等，而且不必天天舟車勞動(dòng)返公司。

對(duì)公司而言，員工既然能彈性安排許多私人事情，借故請(qǐng)病假、事假的次數(shù)應(yīng)該會(huì)大大減少。

此外，如員工選擇彈性上班并需在限期內(nèi)完成工作，雇主就毋須付出額外的加班費(fèi)。

這批員工某程度上還可以應(yīng)付辦公時(shí)間外的業(yè)務(wù)運(yùn)作，例如外國(guó)客戶的來(lái)電查詢可免卻時(shí)差阻礙、公司的突發(fā)事件亦能找到人處理……

密集式上班

PatriciaEstess指出，美國(guó)一般工人每星期工作三十五至四十小時(shí)，如果用密集上班的形式安排工作時(shí)間，通常有以下三種：

＊每日工作十二小時(shí)，連續(xù)三日上班

＊每日工作十小時(shí)，連續(xù)四日上班

＊連續(xù)上班九日，合共工作八十小時(shí)，第十日才開(kāi)始放假主管可以按照工作需要，將員工編成幾組，例如將選擇410密集上班的員工分為三組，甲組返星期一至星期四；乙組返星期二至星期五；丙組返星期三至星期六，而部門每日服務(wù)的時(shí)間更可由一般八小時(shí)延長(zhǎng)至十小時(shí)，但毋須額外給員工加班津貼。

品質(zhì)保證

為了讓老板和員工在彈性上班制度下都可得益，做主管的要就工作的預(yù)期效果與員工磋商，制定一套標(biāo)準(zhǔn)讓彈性上班的員工遵循，在限期和工作品質(zhì)上有明確的規(guī)限，包括：

＊預(yù)期完工的日子

＊如何判斷完成的任務(wù)合乎公司要求標(biāo)準(zhǔn) 期間主管可能要員工定期作出報(bào)告、繼續(xù)與員工作出“腦力震蕩”（brainstorming）來(lái)保持與他們的密切關(guān)系，直至主管覺(jué)得員工可以在彈性上班的制度下，仍能保持工作水準(zhǔn)，才按情況減少會(huì)談的次數(shù)和時(shí)間。

不過(guò)，為了不讓員工的水準(zhǔn)偏離公司的目標(biāo)，所以主管對(duì)員工的工作表現(xiàn)也要作出定期評(píng)估。

互信為本

彈性上班的選擇很多，如果員工認(rèn)為密集上班的工時(shí)過(guò)長(zhǎng)難以應(yīng)付，改為每日提早或延后返工，好像喜歡早起的員工選擇返朝七晚三，喜歡夜班的員工返兩點(diǎn)至十點(diǎn)。

作為主管的你會(huì)不會(huì)有這樣的疑問(wèn)：我的返工時(shí)間比他遲，怎知道他是不是真的七點(diǎn)就回到公司？又或是，我已經(jīng)下了班，他們會(huì)不會(huì)偷懶？……曾位列《財(cái)富》雜志五百大企業(yè)的Herman Miller公司前執(zhí)行董事J. Kermit Campbell認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)人是應(yīng)該相信身邊的員工是來(lái)幫他，而不是害他的。

專家認(rèn)為，在開(kāi)放和信賴的氣氛下，員工反會(huì)發(fā)展出高度的忠誠(chéng)，如果有需要，他們甚至愿意付出額外的時(shí)間和精力去達(dá)成公司的目標(biāo)。

所以身為主管的你應(yīng)該：

＊讓下屬感覺(jué)他是被重視；

＊培養(yǎng)信賴和開(kāi)放的氣氛，相信下屬有能力解決問(wèn)題；

＊提供清晰的方向，讓員工明白本身的責(zé)任和義務(wù)；

＊對(duì)彈性上班的員工一視同仁，讓他們得到相等的待遇、福利和晉升機(jī)會(huì)；

＊隨時(shí)提供溝通渠道，讓員工有疑難時(shí)可以直接與你對(duì)話。

推行彈性上班制流程

1.研究可行性：成立小組研究可行性，找出其他公司的成功?例作參考，與員工代表作初步咨詢。

2.成立行政小組：委任專人負(fù)責(zé)推行計(jì)劃，最佳人選是人力資源部的職員。

3.設(shè)計(jì)具體計(jì)劃：包括「彈性」程度、工作時(shí)間、工作安排細(xì)則等。

4.咨詢各部門主管：把計(jì)劃詳情及公司希望達(dá)成的效果編制成小冊(cè)子，給各級(jí)管理人員參考。